Foreslår nye regler for digitale varer og smarte dingser
Regjeringen ønsker å oppdatere forbrukerkjøpsloven for å inkludere digitale elementer som smart-TV-er og klokker, samt styrke forbrukernes rettigheter i møte med teknologisk utvikling og EU-krav.
KI-generert innhold
På denne siden finnes det KI-generert innhold. Det KI-genererte innholdet er markert med . Hensikten er å forklare hva som er bestemt, og å gjøre politikk mer forståelig gjennom forenkling. Vær oppmerksom på at KI kan gjøre feil.
Kort fortalt
- Lovforslaget skal sikre forbrukerrettigheter ved kjøp av varer med digitale elementer som apper og programvare.
- Regjeringen vil utvide perioden selger har bevisbyrden ved mangler fra seks måneder til to år.
- Forslaget innebærer også at selgere får en klarere plikt til å levere nødvendige programvareoppdateringer.
Kort fortalt
- Lovforslaget skal sikre forbrukerrettigheter ved kjøp av varer med digitale elementer som apper og programvare.
- Regjeringen vil utvide perioden selger har bevisbyrden ved mangler fra seks måneder til to år.
- Forslaget innebærer også at selgere får en klarere plikt til å levere nødvendige programvareoppdateringer.
Justis- og beredskapsdepartementet har lagt frem et omfattende forslag til endringer i forbrukerkjøpsloven. Målet er å tilpasse lovverket til en hverdag der stadig flere produkter vi kjøper, er knyttet til digitale tjenester. Dette gjelder alt fra smarte husholdningsapparater til treningsklokker som krever apper for å fungere optimalt.
Hvis forslaget blir vedtatt, vil forbrukerkjøpsloven også omfatte de digitale ytelsene som er nødvendige for at slike «smarte varer» skal fungere. Dette skal gi forbrukerne bedre vern dersom den digitale delen av produktet svikter, eller hvis produktet mister funksjonalitet fordi nødvendige oppdateringer uteblir.
En av de mest merkbare endringene for forbrukerne er forslaget om å utvide perioden selgeren har bevisbyrden for en mangel. I dag må selgeren bevise at en feil ikke var til stede ved levering i inntil seks måneder etter kjøpet. Regjeringen foreslår nå å utvide denne fristen til to år.
Forslaget legger også opp til strengere krav til informasjon om programvare. Selgere vil få en plikt til å sørge for at nødvendige oppdateringer, inkludert sikkerhetsoppdateringer, blir levert i en periode forbrukeren med rimelighet kan forvente. Dette skal bidra til at produkter får lengre levetid.
Samlet sett skal endringene sikre at norske forbrukere har et høyt beskyttelsesnivå i tråd med nye EU-direktiver, samtidig som det skapes mer forutsigbare rammer for både kjøpere og selgere i et marked preget av rask teknologisk utvikling.
Denne siden inneholder innhold som er laget av en kunstig intelligens. Kunstig intelligens kan gjøre feil. Vi ønsker gjerne tilbakemeldinger.
