Nå får båt- og ferjepassasjerer sterkere rettigheter ved forsinkelser
Stortinget har enstemmig vedtatt nye regler som sikrer passasjerer på sjøen og innenlandske vannveier rettigheter til assistanse, informasjon og kompensasjon ved forsinkelser og kanselleringer.
KI-generert innhold
På denne siden finnes det KI-generert innhold. Det KI-genererte innholdet er markert med . Hensikten er å forklare hva som er bestemt, og å gjøre politikk mer forståelig gjennom forenkling. Vær oppmerksom på at KI kan gjøre feil.
Kort fortalt
- Du får samme rettigheter på ferja som du allerede har på fly, tog og buss.
- Reglene sikrer deg assistanse og informasjon ved problemer i reisen.
- Stortinget vedtok endringene enstemmig for å harmonisere passasjerrettigheter i hele EØS.
Kort fortalt
- Du får samme rettigheter på ferja som du allerede har på fly, tog og buss.
- Reglene sikrer deg assistanse og informasjon ved problemer i reisen.
- Stortinget vedtok endringene enstemmig for å harmonisere passasjerrettigheter i hele EØS.
Nå blir det enklere å være passasjer på norske ferjer og båter. Stortinget har enstemmig vedtatt å innlemme EUs passasjerrettighetsforordning i norsk lov. Dette betyr at du som reisende får lovfestede rettigheter dersom ferja eller båten din blir forsinket eller kansellert.
De nye reglene harmoniserer rettighetene dine med det som allerede gjelder for fly, buss og tog. Dette innebærer blant annet rett til informasjon om reisen, samt assistanse dersom noe skulle oppstå underveis. Ordningen skal også sikre ikke-diskriminerende tilgang til transport for personer med nedsett funksjonsevne.
For at ordningen skal fungere i praksis, blir det opprettet en nasjonal klageordning. Næringen må selv dekke kostnadene ved klagenemnda, noe som kan bety at driftsutgifter blir en del av finansieringen fremover. Departementet utelukker ikke at dette kan påvirke billettprisene for de reisende på sikt.
Det er likevel satt viktige begrensninger for hvem reglene gjelder. Forordningen omfatter ikke mindre skip med sertifikat for inntil tolv passasjerer, båter med et mannskap på tre eller færre, eller strekninger som er kortere enn 500 meter. Dette er gjort for å sikre at reglene er praktisk gjennomførbare for norske ferjetrafikk.
Sjøfartsdirektoratet er tiltenkt rollen som tilsynsmyndighet for de nye reglene. Det er forventet at direktoratet skal håndheve ordningen innenfor sine eksisterende budsjettrammer. Stortingets vedtak følger opp EØS-komiteens beslutning fra 2015, og sikrer at norske passasjerer nå får rettigheter på linje med resten av Europa.
Denne siden inneholder innhold som er laget av en kunstig intelligens. Kunstig intelligens kan gjøre feil. Vi ønsker gjerne tilbakemeldinger.
