Nå får båtpassasjerer nye rettigheter ved forsinkelser og kanselleringer
Stortinget har enstemmig vedtatt å innføre nye regler for passasjerrettigheter ved sjøreiser. Reisende får nå bedre vern mot forsinkelser, kanselleringer og diskriminering, tilsvarende rettighetene man har ved flyreiser.
KI-generert innhold
På denne siden finnes det KI-generert innhold. Det KI-genererte innholdet er markert med . Hensikten er å forklare hva som er bestemt, og å gjøre politikk mer forståelig gjennom forenkling. Vær oppmerksom på at KI kan gjøre feil.
Kort fortalt
- Reisende med båt får nå lovfestede rettigheter ved forsinkelser og kanselleringer.
- Reglene innebærer krav om assistanse til passasjerer med nedsett funksjonsevne.
- Det etableres et tilsyn som kan ilegge gebyrer til selskaper som bryter loven.
Kort fortalt
- Reisende med båt får nå lovfestede rettigheter ved forsinkelser og kanselleringer.
- Reglene innebærer krav om assistanse til passasjerer med nedsett funksjonsevne.
- Det etableres et tilsyn som kan ilegge gebyrer til selskaper som bryter loven.
Et enstemmig Storting har nå vedtatt å innlemme EUs forordning om båtpassasjerrettigheter i norsk sjølov. Dette betyr i praksis at alle som reiser med båt i Norge eller til og fra norske havner, får et langt sterkere rettsvern. Endringene skal sikre at passasjerer blir bedre ivaretatt dersom reisen ikke går som planlagt.
De nye reglene gir passasjerer krav på informasjon, assistanse og i enkelte tilfeller kompensasjon dersom fergen eller båten blir forsinket eller kansellert. Særlig for personer med nedsett funksjonsevne eller begrenset bevegelsesevne innebærer de nye kravene en viktig forbedring, da de sikrer ikke-diskriminerende tilgang til transport.
For å sikre at de nye reglene faktisk følges, er det åpnet for et strengt sanksjonsregime. Tilsynsmyndighetene får nå fullmakt til å ilegge både overtredelsesgebyr og løpende tvangsmulkt dersom rederier eller andre transportører ikke etterlever pliktene sine. Dette er ment å fungere som en effektiv pisk for å sikre punktlighet og god service.
Departementet får gjennom lovendringen også fullmakt til å opprette et eget klageorgan som skal håndtere tvister mellom passasjerer og transportselskaper. Dette skal gjøre det enklere for den enkelte reisende å fremme krav uten å måtte gå veien om tidkrevende og kostbare rettsprosesser.
Lovvedtaket innebærer at sjøloven utvides med et nytt kapittel som harmoniserer norske regler med øvrige europeiske transportkrav. Med dette er rammeverket for passasjerrettigheter i Norge nå langt mer sammenfallende med det man allerede kjenner fra luftfarten og togtransport.
Denne siden inneholder innhold som er laget av en kunstig intelligens. Kunstig intelligens kan gjøre feil. Vi ønsker gjerne tilbakemeldinger.
