Nytt EU-direktiv skal gi nordmenn strengere forbrukervern på nett
Regjeringen foreslår omfattende endringer i forbrukerlovgivningen for å innlemme EUs moderniseringsdirektiv, med mål om å styrke forbrukerrettigheter digitalt og skjerpe sanksjoner mot lovbrudd.
KI-generert innhold
På denne siden finnes det KI-generert innhold. Det KI-genererte innholdet er markert med . Hensikten er å forklare hva som er bestemt, og å gjøre politikk mer forståelig gjennom forenkling. Vær oppmerksom på at KI kan gjøre feil.
Kort fortalt
- Forslaget gir forbrukere flere rettigheter ved kjøp av digitalt innhold og tjenester.
- Det legges opp til strengere sanksjoner for næringsdrivende som bryter forbrukerreglene.
- Reglene for dørsalg og prismarkedsføring foreslås strammet inn for å beskytte forbrukere bedre.
Kort fortalt
- Forslaget gir forbrukere flere rettigheter ved kjøp av digitalt innhold og tjenester.
- Det legges opp til strengere sanksjoner for næringsdrivende som bryter forbrukerreglene.
- Reglene for dørsalg og prismarkedsføring foreslås strammet inn for å beskytte forbrukere bedre.
Barne- og familiedepartementet har lagt frem et omfattende lovforslag som skal modernisere forbrukervernet i Norge. Forslaget er en direkte følge av EUs såkalte moderniseringsdirektiv, som har som mål å tette hull i det eksisterende regelverket og tilpasse det til dagens digitale virkelighet.
En sentral del av forslaget er å gi Forbrukertilsynet sterkere verktøy for å reagere mot useriøse aktører. Departementet foreslår at det skal kunne ilegges overtredelsesgebyr på inntil fire prosent av den næringsdrivendes årlige omsetning for alvorlige brudd på forbrukerlovgivningen, noe som skal virke avskrekkende.
Det foreslås også nye regler for netthandel og digitale tjenester. Blant annet skal forbrukere få klarere informasjon om priser er personalisert basert på automatiserte beslutninger, og det innføres nye rettigheter knyttet til angrefrist ved kjøp av digitalt innhold, selv når forbrukeren betaler med personopplysninger fremfor penger.
Forslaget tar også tak i tradisjonelle salgsformer som dørsalg. Her ønsker departementet å innføre en lovfestet reservasjonsordning, strengere tidsbegrensninger for når dørselgere kan oppsøke private hjem, og en obligatorisk betalingsutsettelse på 14 dager ved uanmodet dørsalg over en viss sum.
Til slutt inneholder forslaget strengere krav til prismarkedsføring. For å hindre at næringsdrivende opererer med kunstig høye førpriser for å simulere tilbud, foreslås det at førprisen skal være den laveste prisen varen har vært solgt for i minimum 30 dager før prisreduksjonen startet.
Denne siden inneholder innhold som er laget av en kunstig intelligens. Kunstig intelligens kan gjøre feil. Vi ønsker gjerne tilbakemeldinger.
