Rekordmange klager på offentlig forvaltning: Stortinget krever endring
Antall klager til Sivilombudet har steget kraftig til et rekordnivå. Stortinget uttrykker bekymring for rettssikkerheten og forventer nå at myndighetene tar tak i systemsvikt og lange saksbehandlingstider.
KI-generert innhold
På denne siden finnes det KI-generert innhold. Det KI-genererte innholdet er markert med . Hensikten er å forklare hva som er bestemt, og å gjøre politikk mer forståelig gjennom forenkling. Vær oppmerksom på at KI kan gjøre feil.
Kort fortalt
- Antall klager til Sivilombudet har nådd rekordhøye nivåer i 2025.
- Stortinget er bekymret for at forvaltningen ikke følger ombudets anbefalinger.
- Det kreves tiltak for å sikre bedre rettssikkerhet og kortere saksbehandlingstid.
Kort fortalt
- Antall klager til Sivilombudet har nådd rekordhøye nivåer i 2025.
- Stortinget er bekymret for at forvaltningen ikke følger ombudets anbefalinger.
- Det kreves tiltak for å sikre bedre rettssikkerhet og kortere saksbehandlingstid.
Etter en periode med kraftig vekst i antall klager, har Stortinget nå behandlet Sivilombudets årsmelding for 2025. Med over 6 000 innkomne henvendelser i året som gikk, tegnes et bilde av en forvaltning som i økende grad svikter i møte med innbyggernes behov.
Stortingets kontroll- og konstitusjonskomité er spesielt bekymret for at forvaltningen i flere tilfeller unnlater å følge Sivilombudets anbefalinger. Komiteen understreker at en slik praksis er uakseptabel, og at offentlig sektor må sikre at tjenestene er både tilgjengelige, forståelige og etterprøvbare for alle innbyggere.
Blant de mest alvorlige funnene som ble trukket frem under behandlingen, er de inngripende forholdene i fengslenes sikkerhetsceller og risikoen for ulovlig tvang mot mindreårige i ungdomsfengsler. Flere partier peker på at dette er menneskerettighetsspørsmål som krever umiddelbar oppfølging og tilstrekkelig bemanning.
Samtidig har debatten avdekket en økende bruk av kunstig intelligens i utformingen av klager. Dette har ført til en bølge av henvendelser som ofte viser til lovverk som ikke eksisterer, noe som skaper et betydelig merarbeid for saksbehandlerne. Dette utfordrer kapasiteten til å behandle reelle rettighetssaker.
Stortinget har nå tatt saken til orientering og forventer at regjeringen og ansvarlige myndigheter prioriterer arbeidet med å rette opp i systemfeil. Budskapet fra nasjonalforsamlingen er tydelig: Økt saksmengde og kompleksitet må aldri gå på bekostning av den enkeltes rettssikkerhet.
Denne siden inneholder innhold som er laget av en kunstig intelligens. Kunstig intelligens kan gjøre feil. Vi ønsker gjerne tilbakemeldinger.
